{"id":1001,"date":"2021-12-03T18:05:10","date_gmt":"2021-12-04T00:05:10","guid":{"rendered":"https:\/\/www.intekel.com\/blog\/?p=1001"},"modified":"2025-01-25T14:41:41","modified_gmt":"2025-01-25T20:41:41","slug":"guia-completa-como-automatizar-tus-procesos-empresariales","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.intekel.com\/blog\/guia-completa-como-automatizar-tus-procesos-empresariales\/","title":{"rendered":"Gu\u00eda completa: C\u00f3mo automatizar tus procesos empresariales"},"content":{"rendered":"\n<p>Todo l\u00edder empresarial sabe que existe una diferencia entre el trabajo ajetreado y el trabajo productivo. El primero tiende a ser un sumidero de tiempo repetitivo que requiere poca reflexi\u00f3n o talento. Esto \u00faltimo produce un resultado significativo que beneficia a la empresa y satisface a los trabajadores.<\/p>\n\n\n\n<p>La mayor\u00eda de nosotros preferir\u00edamos pasar nuestros d\u00edas en el segundo en lugar del primero. Sus empleados tambi\u00e9n se sienten as\u00ed. De hecho, el compromiso impulsa la verdadera productividad. La automatizaci\u00f3n de procesos comerciales (BPA) es el medio con el que las empresas transfieren el trabajo intenso a las m\u00e1quinas y capacitan al personal para que flexione su creatividad y sus habilidades para resolver problemas.<\/p>\n\n\n\n<p>BPA es una categor\u00eda de software, pero tambi\u00e9n puede incluir tecnolog\u00edas mec\u00e1nicas, como la rob\u00f3tica. El objetivo es completar procesos y acciones repetitivos f\u00edsicos o digitales con una m\u00ednima o ninguna intervenci\u00f3n de los humanos. El BPA se puede comprar y utilizar como un paquete de software independiente, o se puede integrar o incrustar en otro software como una caracter\u00edstica. A menudo, es un subconjunto de las suites de gesti\u00f3n de procesos de negocio (BPM), que a su vez puede ser un componente de la gesti\u00f3n de la infraestructura.<\/p>\n\n\n\n<p>Es posible que escuche los t\u00e9rminos \u201cBPA\u201d y \u201cBPM\u201d usados \u200b\u200bindistintamente, pero no son lo mismo. BPA se centra en c\u00f3mo la automatizaci\u00f3n puede simplificar y agilizar los procesos comerciales, mientras que BPM, que puede incluir o no la automatizaci\u00f3n, utiliza una variedad de m\u00e9todos para descubrir, modelar, analizar, cambiar y optimizar los procesos comerciales de un extremo a otro.<\/p>\n\n\n\n<p>Sin embargo, el BPA est\u00e1 evolucionando y el t\u00e9rmino se est\u00e1 transformando para reflejar cambios significativos a lo largo del camino. Por ejemplo, la <a href=\"https:\/\/www.investopedia.com\/terms\/r\/robotic-process-automation-rpa.asp\">automatizaci\u00f3n de procesos rob\u00f3ticos<\/a> (RPA) es una forma de BPA que utiliza IA para completar flujos de trabajo m\u00e1s complejos y de varios pasos, a menudo en una variedad de aplicaciones. Por ejemplo, la firma de investigaci\u00f3n de mercado IDC llama a BPM con capacidades de IA \u201cautomatizaci\u00f3n de procesos inteligente\u201d o IPA.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>\u00bfPor qu\u00e9 automatizar los procesos comerciales?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-embed is-type-video is-provider-youtube wp-block-embed-youtube wp-embed-aspect-16-9 wp-has-aspect-ratio\"><div class=\"wp-block-embed__wrapper\">\n<iframe loading=\"lazy\" title=\"\u00bfPor qu\u00e9 optimizar tus procesos con Intekel Automatizaci\u00f3n?\" width=\"730\" height=\"411\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/SkHCL5iIREY?feature=oembed\" frameborder=\"0\" allow=\"accelerometer; autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture\" allowfullscreen><\/iframe>\n<\/div><\/figure>\n\n\n\n<p>En resumen, todas las empresas quieren hacer m\u00e1s con menos. BPA permite realizar m\u00e1s trabajo con menos personas y liberar tiempo en la jornada laboral para crear nuevos productos y servicios innovadores y generar m\u00e1s beneficios.<\/p>\n\n\n\n<p>BPA tambi\u00e9n agrega eficiencias que ahorran dinero y tiempo, reduce los errores humanos y, a menudo, aprovecha mejor los recursos y activos de la empresa.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>5 Beneficios de la Automatizaci\u00f3n de procesos empresariales<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Hay muchas formas en que las empresas se benefician del uso estrat\u00e9gico de la Automatizaci\u00f3n de procesos empresariales (BPA). Los cinco m\u00e1s comunes son:<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>1. Mayor productividad<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Los propietarios de peque\u00f1as empresas y los trabajadores de empresas de cualquier tama\u00f1o pueden concentrarse en hacer lo que mejor saben hacer y confiar en las m\u00e1quinas para hacer el resto. El trabajo se completa m\u00e1s r\u00e1pido y con pocos o ning\u00fan error. Cuando los sistemas de rob\u00f3tica asumen tareas que <a href=\"https:\/\/www.ehstoday.com\/safety-technology\/article\/21920298\/how-warehouse-robotics-reduce-worker-injuries\">anteriormente causaron lesiones, como ca\u00eddas o esguinces, el<\/a> bienestar de los empleados aumenta.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>2. Comunicaciones asistidas<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Con BPA, las comunicaciones se pueden enrutar a un canal preferido, o un representante de servicio al cliente podr\u00eda, por ejemplo, seguir una conversaci\u00f3n a trav\u00e9s de los canales. Adem\u00e1s, un representante podr\u00eda obtener datos de respaldo de una variedad de aplicaciones para hacer que las comunicaciones sean m\u00e1s productivas. Un gerente puede usar BPA para rastrear actividades para que todas las partes sepan d\u00f3nde se encuentran en un proyecto o proceso en el que est\u00e1n trabajando.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>3. Mayor visibilidad del proceso<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Siempre que automatiza un proceso, tiene la oportunidad de observar de cerca el flujo y decidir qu\u00e9 pasos vale la pena seguir y qu\u00e9 se podr\u00eda hacer para mejorar el procedimiento. Los procesos resultantes, m\u00e1s optimizados, acelerar\u00e1n a\u00fan m\u00e1s la producci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>4. Costos reducidos<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Los estudios demuestran constantemente que agregar automatizaci\u00f3n es considerablemente menos costoso que pagarle a una persona para que haga el mismo trabajo. Adem\u00e1s, la automatizaci\u00f3n conduce tanto a <a href=\"https:\/\/www.economicshelp.org\/microessays\/costs\/economies-scale\/\">econom\u00edas de escala<\/a> como a una mayor econom\u00eda de alcance; es decir, la capacidad de producir una variedad m\u00e1s amplia de productos. Como saben los l\u00edderes empresariales, ambos pueden generar m\u00e1rgenes unitarios m\u00e1s favorables y una <a href=\"https:\/\/www.netsuite.com\/portal\/resource\/articles\/business-strategy\/maximize-profitability.shtml\">mayor rentabilidad.<\/a><\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>5. Mayor eficiencia operativa<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>La firma de analistas <a href=\"https:\/\/go.forrester.com\/blogs\/tag\/automation\/\">Forrester sugiere que la automatizaci\u00f3n puede reducir los costos operativos<\/a> en un 90% y dice que el uso de la automatizaci\u00f3n inteligente <a href=\"https:\/\/www.forrester.com\/go?objectid=RES158835\">liberar\u00e1 $ 134 mil millones en valor laboral<\/a> para 2022. En resumen, una mayor visibilidad de los procesos conducir\u00e1 a una mayor innovaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<p>Adem\u00e1s, la automatizaci\u00f3n permite plazos de entrega <a href=\"https:\/\/www.economicshelp.org\/blog\/25163\/economics\/automation\/\">m\u00e1s<\/a> cortos, entregas <a href=\"https:\/\/www.economicshelp.org\/blog\/25163\/economics\/automation\/\">m\u00e1s<\/a> r\u00e1pidas y <a href=\"https:\/\/www.economicshelp.org\/blog\/25163\/economics\/automation\/\">un uso m\u00e1s eficiente de las existencias y el efectivo,<\/a> seg\u00fan Economics Help.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>9 \u00e1reas clave de su negocio para automatizar<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Si bien la mayor\u00eda de las empresas pueden identificar el trabajo repetitivo que podr\u00eda automatizarse para que las operaciones se ejecuten de manera m\u00e1s eficiente, hay algunas \u00e1reas en las que los expertos dicen que las empresas pueden obtener beneficios inmediatos. \u00c9stos incluyen:<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>1. Comercializaci\u00f3n<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p><a href=\"https:\/\/www.netsuite.com\/portal\/products\/crm\/marketing-automation.shtml\">La automatizaci\u00f3n de<\/a> marketing coordina los mensajes de marketing y organiza su entrega oportuna a trav\u00e9s de los canales designados. La automatizaci\u00f3n del marketing impulsa un <a href=\"https:\/\/www.invespcro.com\/blog\/marketing-automation\/\">aumento<\/a> promedio del <a href=\"https:\/\/www.invespcro.com\/blog\/marketing-automation\/\">14,5% en la productividad de las ventas y una reducci\u00f3n del 12,2%<\/a> en los gastos generales de marketing, seg\u00fan invesp.<\/p>\n\n\n\n<p>La automatizaci\u00f3n del marketing se puede utilizar en varios canales, incluido el marketing por correo electr\u00f3nico, el servicio de mensajes cortos (SMS), la b\u00fasqueda pagada, la visualizaci\u00f3n y los anuncios sociales. Tambi\u00e9n se puede utilizar para recomendaciones de ventas adicionales en compras m\u00f3viles y en l\u00ednea.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>2. Finanzas<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>La naturaleza de las funciones financieras est\u00e1 altamente estructurada y consiste principalmente en trabajar con valores num\u00e9ricos. Adem\u00e1s, los datos a menudo se transfieren entre informes y departamentos para mantener a la empresa sobre una base financiera segura. Esos atributos combinados hacen de las finanzas un \u00e1rea muy adecuada para la automatizaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<p>La creaci\u00f3n de cualquier informe financiero puede automatizarse total o parcialmente. Un ejemplo es la <a href=\"https:\/\/www.netsuite.com\/portal\/resource\/articles\/accounting\/ap-automation-benefits.shtml\">automatizaci\u00f3n de cuentas por pagar (AP)<\/a> . Un proceso de AP que a menudo se automatiza es la facturaci\u00f3n. Hacerlo puede reducir los costos, aumentar la eficiencia y reducir los errores. Los procesos de facturaci\u00f3n se pueden integrar con otros procesos, como los datos de la cadena de suministro o los recibos de env\u00edo.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>3. Ventas<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Muchos procesos utilizados en las ventas internas y externas pueden automatizarse total o parcialmente. Pero el objetivo es el mismo: cerrar m\u00e1s ventas en un d\u00eda laboral t\u00edpico de lo que era posible sin la velocidad y la eficiencia de la automatizaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<p>Entre los ejemplos de <a href=\"https:\/\/www.netsuite.com\/portal\/services\/training\/suite-training\/sfa-fundamentals.shtml\">automatizaci\u00f3n de la fuerza<\/a> de <a href=\"https:\/\/www.netsuite.com\/portal\/services\/training\/suite-training\/sfa-fundamentals.shtml\">ventas se<\/a> incluyen la generaci\u00f3n de oportunidades de <a href=\"https:\/\/www.netsuite.com\/portal\/services\/training\/suite-training\/sfa-fundamentals.shtml\">venta<\/a> , la mensajer\u00eda de contacto con el cliente, el desarrollo de propuestas, la gesti\u00f3n de contratos, la gesti\u00f3n de cuotas y comisiones de ventas y el seguimiento de los detalles de las transacciones.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>4. Desarrollo de productos<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Los casos de uso de ejemplo incluyen proyectos de investigaci\u00f3n y desarrollo (I + D), desarrollo de software y desarrollo de nuevos productos. En todos los casos, la automatizaci\u00f3n aumenta la productividad y la eficiencia de los empleados altamente calificados y les permite producir resultados m\u00e1s r\u00e1pidamente sin tomar atajos ni aumentar los riesgos. Por ejemplo, los fabricantes de autom\u00f3viles ya son grandes usuarios de BPA. Ahora, los grupos de la industria est\u00e1n pidiendo un <a href=\"https:\/\/www.accenture.com\/_acnmedia\/pdf-105\/accenture-apac-industrial-auto-uzuka.pdf\">mayor uso de la automatizaci\u00f3n en I + D<\/a> para veh\u00edculos el\u00e9ctricos y aut\u00f3nomos.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>5. Producto<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>La automatizaci\u00f3n se puede utilizar para <a href=\"https:\/\/www.engineerlive.com\/content\/how-automation-can-improve-product-quality\">detectar fallas de productos<\/a> en la planta de producci\u00f3n y ajustar la rob\u00f3tica de fabricaci\u00f3n para corregir el defecto en las siguientes unidades de la l\u00ednea de producci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<p>De manera similar, los datos de los sensores de IoT, o las notas de los t\u00e9cnicos de reparaci\u00f3n humana, se pueden analizar y los conocimientos se pueden utilizar para corregir una falla recurrente o enviar autom\u00e1ticamente a un trabajador para reemplazar una pieza defectuosa antes de que falle una pieza importante del equipo. Escenarios como estos reducen el retiro de productos costosos y que da\u00f1an la reputaci\u00f3n. Tambi\u00e9n mantienen altas las calificaciones de satisfacci\u00f3n del cliente y las puntuaciones de lealtad a la marca.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>6. Cadena de suministro<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Muchos de los procesos comerciales involucrados en ordenar, recibir, pagar, almacenar y administrar la <a href=\"https:\/\/www.netsuite.com\/portal\/resource\/articles\/erp\/supply-chain.shtml\">cadena de suministro<\/a> pueden automatizarse parcial o completamente, incluso cuando un proceso involucra m\u00e1s de una aplicaci\u00f3n de software.<\/p>\n\n\n\n<p>Por ejemplo, las \u00f3rdenes de compra se pueden completar autom\u00e1ticamente y enviar a un proveedor preaprobado cuando los suministros de oficina caen por debajo de cierto umbral. Los fabricantes pueden reordenar autom\u00e1ticamente las materias primas para garantizar un suministro adecuado para los programas de producci\u00f3n. Y una farmacia puede reabastecerse autom\u00e1ticamente con medicamentos recetados \u00abjusto a tiempo\u00bb para satisfacer la demanda actual y limitar los riesgos de robo y fraude.<\/p>\n\n\n\n<p>Dicha automatizaci\u00f3n, impulsada por <a href=\"https:\/\/www.netsuite.com\/portal\/resource\/articles\/erp\/supply-chain-visibility.shtml\">la visibilidad de la cadena de suministro, <\/a>&nbsp;traduce en menos interrupciones, mayor satisfacci\u00f3n del cliente y menores costos.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>7. Servicio al cliente<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>La automatizaci\u00f3n puede ayudar mucho a mejorar la satisfacci\u00f3n del cliente y al mismo tiempo reducir los costos. Por ejemplo, los chatbots en los sitios web de comercio electr\u00f3nico pueden responder de forma r\u00e1pida y econ\u00f3mica las consultas de los clientes de nivel inferior, lo que ahorra a los representantes de servicios humanos para problemas m\u00e1s complejos.<\/p>\n\n\n\n<p>Cuando un cliente necesita apoyo humano, el historial de compras y los datos del producto se pueden ingresar autom\u00e1ticamente en los scripts del centro de llamadas para que los agentes puedan brindar respuestas m\u00e1s relevantes.<\/p>\n\n\n\n<p>Con IoT, las actualizaciones de firmware y los parches de seguridad se pueden implementar autom\u00e1ticamente para todo, desde <a href=\"https:\/\/www.climatechangenews.com\/2020\/06\/12\/smart-street-lighting-will-help-future-proof-cities\/\">farolas inteligentes<\/a> hasta <a href=\"https:\/\/www.aeris.com\/industries\/telematics-fleet-management\/\">sistemas de gesti\u00f3n de flotas. <\/a>Al igual que con el soporte de productos, la detecci\u00f3n de problemas seguida de reparaciones automatizadas puede evitar interrupciones en el servicio y reducir la cantidad de llamadas de los clientes.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>8. IT<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Las empresas se vuelven m\u00e1s competitivas cuando TI act\u00faa m\u00e1s como un director en la orquestaci\u00f3n de TI que como un mec\u00e1nico de \u00e1rboles de sombra. Por lo tanto, es una gran noticia que los procesos de tecnolog\u00eda de la informaci\u00f3n, desde la infraestructura y <a href=\"https:\/\/www.cio.com\/article\/3439097\/openworld-2019-oracle-all-in-on-cloud-automation.html\">la administraci\u00f3n de la nube<\/a> hasta la optimizaci\u00f3n de TI y los parches de seguridad, est\u00e9n automatizados en estos d\u00edas. Eso libera al personal de TI para trabajar en la innovaci\u00f3n y modificar la combinaci\u00f3n de servicios de TI para ayudar a sus empresas a satisfacer la demanda de los clientes y adaptarse a los cambios del mercado.<\/p>\n\n\n\n<p>Un uso de la automatizaci\u00f3n de TI que permite ahorrar dinero: <a href=\"https:\/\/www.netsuite.com\/portal\/business-benchmark-brainyard\/industries\/articles\/cfo-central\/dear-cfo-how-to-control-cloud-costs.shtml\">plataformas de gesti\u00f3n en la nube<\/a> que ayudan a controlar los costos, el rendimiento y la seguridad de la computaci\u00f3n en la nube. Estas plataformas a menudo incluyen herramientas de an\u00e1lisis predictivo que pueden pronosticar las necesidades futuras e identificar y retirar los recursos no utilizados sin intervenci\u00f3n humana.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>9. Funciones comerciales generales<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Al automatizar la mayor cantidad posible de procesos de su empresa, incluidas las finanzas, los recursos humanos y la <a href=\"https:\/\/www.netsuite.com\/portal\/resource\/articles\/financial-management\/expense-management-automation.shtml\">gesti\u00f3n de gastos,<\/a> puede aumentar la informaci\u00f3n proporcionada a los l\u00edderes empresariales y minimizar las ineficiencias, los errores y los problemas de cumplimiento.<\/p>\n\n\n\n<p>Los ejemplos de casos de uso en toda la empresa incluyen: previsi\u00f3n de ventas; prevenci\u00f3n de abandono de clientes; incorporaci\u00f3n, n\u00f3mina y programaci\u00f3n de empleados; planificaci\u00f3n de viajes de negocios; y cumplimiento de pedidos y gesti\u00f3n de inventarios.<\/p>\n\n\n\n<p>Finalmente, la automatizaci\u00f3n no es solo para grandes empresas. <a href=\"https:\/\/www.netsuite.com\/portal\/resource\/articles\/accounting\/small-business-automation.shtml\">Las peque\u00f1as empresas tambi\u00e9n pueden beneficiarse<\/a> , por ejemplo, al aumentar las oportunidades de ventas adicionales o cruzadas al proporcionar autom\u00e1ticamente recomendaciones a los clientes.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>9 formas de automatizar su negocio<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Hay una serie de opciones a la hora de automatizar varios procesos en su empresa. A menudo, alguna forma de BPA es una caracter\u00edstica o funci\u00f3n incluida en el software comercial. A veces es un producto independiente y, a veces, es uno de una serie de m\u00f3dulos en un paquete de software m\u00e1s grande. Otras veces, la automatizaci\u00f3n es algo que sus propios desarrolladores o terceros elaboran espec\u00edficamente para su empresa.<\/p>\n\n\n\n<p>Pero independientemente de c\u00f3mo elija usar BPA, aqu\u00ed hay claves para que funcione para usted:<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>1. Herramientas de automatizaci\u00f3n<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Existen muchas herramientas en el mercado para automatizar los procesos comerciales. Generalmente, se clasifican por el prop\u00f3sito del proceso que pretenden automatizar, la cantidad de codificaci\u00f3n o habilidad de TI requerida para usarlos y si son <a href=\"https:\/\/research.aimultiple.com\/process-automation-tools\/#types\">herramientas de proceso general o cognitivas (IA)<\/a> .<\/p>\n\n\n\n<p>Las categor\u00edas de <a href=\"https:\/\/tallyfy.com\/business-automation-tools\/\">herramientas de automatizaci\u00f3n de procesos generales que no requieren codificaci\u00f3n<\/a> incluyen redes sociales, flujo de trabajo y gesti\u00f3n de proyectos, comercio electr\u00f3nico y marketing.<\/p>\n\n\n\n<p>La mayor\u00eda de las empresas deber\u00edan buscar herramientas de automatizaci\u00f3n que no requieran habilidades de codificaci\u00f3n. Aseg\u00farese de que la interfaz sea utilizable por personas que no son expertos en tecnolog\u00eda. Tambi\u00e9n aseg\u00farese de que los procesos sean transparentes, de modo que su equipo pueda dictar y comprender c\u00f3mo el sistema pretende realizar una tarea. Los bots deben ser f\u00e1ciles de dirigir y administrar.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>2. IA y aprendizaje autom\u00e1tico<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Usemos las <a href=\"https:\/\/www.netsuite.com\/portal\/resource\/articles\/accounting\/accounts-payable.shtml\">cuentas por pagar (AP)<\/a> como un ejemplo de c\u00f3mo el aprendizaje autom\u00e1tico y la inteligencia artificial pueden automatizar los procesos comerciales.<\/p>\n\n\n\n<p>Los sistemas de aprendizaje autom\u00e1tico analizan muchos datos y aprenden de ellos. En el caso de AP, una empresa puede introducir todas sus facturas digitalizadas en el sistema con el objetivo de ense\u00f1arle a saber qu\u00e9 es \u00abnormal\u00bb. Cuantos m\u00e1s datos de AP deba estudiar el sistema, mejor detectar\u00e1 las anomal\u00edas que podr\u00edan indicar un fraude o un proveedor que ha elevado los precios de tal manera que afecta la rentabilidad.<\/p>\n\n\n\n<p>La diferencia entre ML, que analiza los datos existentes y aprende a detectar valores at\u00edpicos, y la IA es que la inteligencia artificial aumenta la apuesta al agregar contexto. Por ejemplo, un verdadero sistema AP habilitado para IA podr\u00eda consultar fuentes de datos internas y externas para conocer el precio promedio de la gasolina en Nueva York en septiembre, el MPG promedio esperado de su flota de veh\u00edculos de reparto y cu\u00e1ntas millas recorrieron. clientes de servicio. Con esos datos, podr\u00eda automatizar la aprobaci\u00f3n de facturas para las compras de combustible de septiembre si los montos se encuentran dentro de los par\u00e1metros esperados.<\/p>\n\n\n\n<p>Esfu\u00e9rcese por comprender el tipo de conocimientos que surgir\u00e1 en un sistema determinado y si esos hallazgos valen la pena teniendo en cuenta el costo del sistema. En t\u00e9rminos de automatizaci\u00f3n, el objetivo es reducir en la mayor medida posible la necesidad de intervenci\u00f3n y seguimiento manuales.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>3. Crear procesos \/ encontrar repetici\u00f3n<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Una de las formas m\u00e1s f\u00e1ciles para que las peque\u00f1as empresas comiencen a eliminar la repetici\u00f3n y adopten procesos optimizados es cambiar a software comercial, que tiene procesos optimizados previamente automatizados para usted.<\/p>\n\n\n\n<p>No es necesario crear algo desde cero cuando el software popular ofrece los procesos que busca, perfeccionados por expertos y d\u00e9cadas de experiencia y, a menudo, disponible <a href=\"https:\/\/www.netsuite.com\/portal\/resource\/articles\/erp\/software-as-a-service-saas.shtml\">en un modelo conveniente de software como servicio.<\/a><\/p>\n\n\n\n<p>Si necesita crear procesos, quiz\u00e1s porque necesita personalizar conexiones entre sistemas dispares, puede usar herramientas como <a href=\"https:\/\/zapier.com\/\">Zapier<\/a> e <a href=\"https:\/\/ifttt.com\/\">IFTTT<\/a> para conectar plataformas y eliminar tareas repetitivas de sus flujos de trabajo.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>4. Agilizar la comunicaci\u00f3n y la gesti\u00f3n de tareas<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Todo esto tiene que ver con la gesti\u00f3n de proyectos. La automatizaci\u00f3n puede eliminar la duplicaci\u00f3n de esfuerzos entre los equipos de producci\u00f3n, que ahora a menudo operan desde m\u00faltiples ubicaciones, incluidos los que trabajan desde casa. Como hemos comentado, la automatizaci\u00f3n consiste en descargar tareas repetitivas y que consumen mucho tiempo de un ser humano a una m\u00e1quina, y no muchas tareas del proyecto son m\u00e1s repetitivas que asignar tickets de trabajo y enviar actualizaciones de estado peri\u00f3dicas.<\/p>\n\n\n\n<p>Entonces, por ejemplo, un gerente de proyecto podr\u00eda especificar que cuando una prueba gr\u00e1fica se registra en un sistema de administraci\u00f3n de documentos, se genera autom\u00e1ticamente un ticket para que un aprobador lo revise. Eso evita que un artista tenga que solicitar manualmente una revisi\u00f3n o, peor a\u00fan, enviar un correo electr\u00f3nico.<\/p>\n\n\n\n<p>O toma <a href=\"https:\/\/www.netsuite.com\/portal\/resource\/articles\/erp\/what-is-erp.shtml\">ERP<\/a> . Cualquier empresa con m\u00e1s de unos pocos empleados se beneficia de una conexi\u00f3n m\u00e1s estrecha entre sus funciones y datos operativos y financieros. Y cuanto m\u00e1s automatizados sean esos enlaces, mejor. Esa es la idea detr\u00e1s de <a href=\"https:\/\/www.netsuite.com\/portal\/resource\/articles\/erp\/saas-vs-erp.shtml\">la planificaci\u00f3n de recursos empresariales basada en la nube.<\/a><\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>5.Hacer que compartir documentos sea m\u00e1s f\u00e1cil<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Compartir documentos es esencial para una empresa eficiente. BPA y especialmente RPA pueden recuperar autom\u00e1ticamente documentos completos o datos de campos espec\u00edficos en muchos documentos y compartirlos con miembros del equipo u otras aplicaciones. Esto ahorra tiempo, por supuesto, pero tambi\u00e9n minimizar\u00e1 los problemas de incumplimiento debido a errores y descuidos de las reglas clave dentro de los documentos.<\/p>\n\n\n\n<p>Busque formas de compartir documentos f\u00e1cilmente en una variedad de paneles al considerar la inteligencia empresarial (BI), la automatizaci\u00f3n de ventas, las teleconferencias, el correo electr\u00f3nico por lotes y otro software empresarial.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>6. Integra aplicaciones y dispositivos<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Algunos sistemas utilizan <a href=\"https:\/\/www.redhat.com\/en\/topics\/api\/what-are-application-programming-interfaces#:~:text=API%20stands%20for%20application%20programming,development%2C%20saving%20time%20and%20money.\">interfaces de programaci\u00f3n de aplicaciones (API)<\/a>, que son esencialmente conectores universales para integrar software. Hay otras herramientas disponibles que sincronizar\u00e1n autom\u00e1ticamente los datos entre dispositivos para mantener la informaci\u00f3n actualizada y f\u00e1cilmente accesible. Un ejemplo de eso es un proveedor de correo electr\u00f3nico que sincroniza su correo electr\u00f3nico en su escritorio de trabajo, tableta y tel\u00e9fono. A menudo, la sincronizaci\u00f3n y la integraci\u00f3n avanzadas iluminar\u00e1n y eliminar\u00e1n algunas repeticiones en los procesos comerciales.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>7. Seguimiento de la correspondencia<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Una gran ventaja aqu\u00ed es la gesti\u00f3n de las relaciones con los clientes. Cuando una empresa puede rastrear toda la correspondencia (correos electr\u00f3nicos de marketing, facturas, ofertas de ventas adicionales, consultas de servicio) y programar respuestas autom\u00e1ticas, obtendr\u00e1 elogios por ofrecer un servicio excelente. Un <a href=\"https:\/\/www.netsuite.com\/portal\/products\/crm\/customer-service-management.shtml\">CRM avanzado<\/a> puede incluso automatizar la creaci\u00f3n de un portal de cliente personalizado e interactivo e informar cu\u00e1ntas horas ha dedicado un profesional de servicio a esa cuenta.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>8. Establecer objetivos de automatizaci\u00f3n<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Recomendamos desarrollar un plan de BPA para evitar pasar por alto un proceso que deber\u00eda automatizarse, asumir demasiado y demasiado r\u00e1pido o crear brechas o superposiciones en la automatizaci\u00f3n en toda su empresa.<\/p>\n\n\n\n<p>Empiece por automatizar primero los procesos m\u00e1s f\u00e1ciles y obvios: la llamada \u00abfruta madura\u00bb. O siga la regla PITA y automatice primero aquellos procesos que sean m\u00e1s frustrantes para usted y su personal.<\/p>\n\n\n\n<p>Luego, ascienda de manera constante en la cadena y revise cada proceso comercial para determinar su potencial de automatizaci\u00f3n, liberando a las personas para que trabajen en cosas m\u00e1s importantes.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>9. Crear una cultura de automatizaci\u00f3n en la oficina.<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Es m\u00e1s probable que la cultura descarrile una iniciativa de automatizaci\u00f3n que la tecnolog\u00eda. Los ejecutivos deben asegurarle al personal que la automatizaci\u00f3n de los procesos comerciales est\u00e1 destinada a facilitar su trabajo, no a reemplazarlos. Cuando las personas comprenden que sus trabajos no est\u00e1n en riesgo, es m\u00e1s probable que adopten nuevos procesos e incluso ayuden a identificar las mejoras necesarias en los procesos tradicionales.<\/p>\n\n\n\n<p>En cualquier caso, para tener \u00e9xito, necesitar\u00e1 la cooperaci\u00f3n de todos. La resistencia puede ser in\u00fatil, pero a menudo tambi\u00e9n es destructiva. Trabaje en asuntos de personas desde el principio de sus planes de automatizaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><a href=\"https:\/\/www.intekel.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/12\/18.png\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"1024\" src=\"https:\/\/www.intekel.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/12\/18-1024x1024.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-1002\" srcset=\"https:\/\/www.intekel.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/12\/18-1024x1024.png 1024w, https:\/\/www.intekel.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/12\/18-300x300.png 300w, https:\/\/www.intekel.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/12\/18-150x150.png 150w, https:\/\/www.intekel.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/12\/18-768x768.png 768w, https:\/\/www.intekel.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/12\/18-60x60.png 60w, https:\/\/www.intekel.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/12\/18.png 1200w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/a><\/figure>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Software contable #1 en el mundo<\/h2>\n\n\n\n<p>Con <a rel=\"noreferrer noopener\" href=\"https:\/\/intekelfinancer.com\/\" data-type=\"URL\" data-id=\"https:\/\/intekelfinancer.com\/\" target=\"_blank\">QuickBooks<\/a> lleva un control perfecto de la contabilidad de tu empresa, lo que te ayudar\u00e1 a tomar decisiones informadas en todo momento. No pierdas de vista qui\u00e9n te debe y haz un seguimiento efectivo de cobros y deudas. Asimismo con <a rel=\"noreferrer noopener\" href=\"https:\/\/intekelfinancer.com\/\" data-type=\"URL\" data-id=\"https:\/\/intekelfinancer.com\/\" target=\"_blank\">Intekel Financer<\/a> extiende las capacidades de QuickBooks para cumplir con contabilidad electr\u00f3nica en M\u00e9xico (Anexo 24 del SAT).<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-embed is-type-video is-provider-youtube wp-block-embed-youtube wp-embed-aspect-16-9 wp-has-aspect-ratio\"><div class=\"wp-block-embed__wrapper\">\n<iframe loading=\"lazy\" title=\"Intekel Financer cumple la contabilidad electr\u00f3nica con QuickBooks\" width=\"730\" height=\"411\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/U9TQcxrwJ2A?feature=oembed\" frameborder=\"0\" allow=\"accelerometer; autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture\" allowfullscreen><\/iframe>\n<\/div><\/figure>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Todo l\u00edder empresarial sabe que existe una diferencia entre el trabajo ajetreado y el trabajo productivo. El primero tiende a ser un sumidero de tiempo repetitivo que requiere poca reflexi\u00f3n o talento. Esto \u00faltimo produce un resultado significativo que beneficia a la empresa y satisface a los trabajadores. La mayor\u00eda de nosotros preferir\u00edamos pasar nuestros [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"sfsi_plus_gutenberg_text_before_share":"","sfsi_plus_gutenberg_show_text_before_share":"","sfsi_plus_gutenberg_icon_type":"","sfsi_plus_gutenberg_icon_alignemt":"","sfsi_plus_gutenburg_max_per_row":"","footnotes":""},"categories":[9,16],"tags":[31,166,164],"class_list":["post-1001","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-automatizacion","category-productos","tag-automatizacion","tag-como-automatizar-mis-procesos-empresariales","tag-guia-para-automatizar-procesos"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.intekel.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1001","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.intekel.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.intekel.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.intekel.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.intekel.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=1001"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/www.intekel.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1001\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":1003,"href":"https:\/\/www.intekel.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1001\/revisions\/1003"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.intekel.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=1001"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.intekel.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=1001"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.intekel.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=1001"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}